苦情・相談窓口
苦情・相談窓口
当センターの説明、情報管理、担当者対応、手数料表示、候補先提案、秘密保持等に関するご意見・苦情・相談を受け付けます。
1. 受付対象
- サービス内容、説明内容、契約条件、手数料に関するご相談
- 秘密保持、情報管理、資料開示、候補先への共有に関するご相談
- 利益相反、担当者対応、広告・表示内容に関するご相談
- 個人情報の取扱い、開示・訂正・利用停止等に関するご相談
2. 対応フロー
- 受付後、内容を確認し、必要に応じて本人確認・案件確認を行います。
- 原則として5営業日以内を目安に初回回答または確認事項をご連絡します。
- 調査が必要な場合は、関係資料、担当者、送信履歴、契約内容等を確認します。
- 改善が必要な場合は、表示修正、説明補足、情報管理方法の見直し等を行います。
3. ご連絡時に記載いただきたい内容
- お名前、会社名、連絡先
- 対象となるページ、担当者、案件、送信日時等
- ご相談・苦情の内容、希望する対応
ご連絡内容は、調査・回答・再発防止の目的で利用し、必要な範囲でのみ取り扱います。
4. 外部専門家・公的窓口について
当センターへの相談にかかわらず、必要に応じて弁護士、税理士、公認会計士、事業承継・引継ぎ支援センター等の外部専門家・公的相談窓口へ相談することを妨げません。
お問い合わせ窓口
本方針に関するお問い合わせ、個人情報に関する開示等のご請求、苦情・相談は、下記窓口までご連絡ください。
| 運営会社 | 株式会社M&A Do |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階 |
| 電話番号 | 03-4560-0084（平日 10:00-17:00） |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
最終更新日：2026年6月9日